Aviso de privacidad
I.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
Soluciones Novolease, S.A.P.I. de C.V. sociedad mercantil debidamente constituida conforme a la legislación mexicana, (en lo sucesivo el "Responsable") con domicilio ubicado en Insurgentes Sur N° 105, Despacho 909, Colonia Juárez, código postal 06600, Ciudad de México, con fundamento en los artículos 15 y 16 de la nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la "Ley"), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en virtud de los datos personales que el Responsable pretende recabar de Usted como Titular de los mismos (en lo sucesivo el "Titular").
II.- DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO POR EL RESPONSABLE.
Para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable podrá solicitar y recabar directamente del Titular, de manera enunciativa, más no limitativa la siguiente información:
DATOS DE IDENTIFICACIÓN: Nombre(s), apellido(s), Actas Constitutivas, Asambleas, Poderes vigentes, identificación oficial vigente, dirección de correo electrónico, teléfono, datos fiscales, dirección de domicilio, datos de contacto, datos de ubicación.
DATOS PATRIMONIALES Y/O FINANCIEROS: Los formatos de autorización para solicitar los Reportes de Crédito correspondientes, comprobantes fiscales, comprobación de ingresos/egresos, datos bancarios, así como el Número de Identificación Personal (NIP) de autorización de consulta que para tales efectos otorgan las Sociedades de Información Crediticia (SICs) correspondiente.
El Responsable podrá recabar datos personales de manera indirecta, a través de fuentes de acceso público, o cuando estos sean proporcionados por parte de terceros con los que el Responsable tenga celebrados acuerdos comerciales o de prestación de servicios.
El Responsable no trata datos personales sensibles. En caso de recibirlos de manera inadvertida, se procederá conforme a los principios de licitud, lealtad y responsabilidad, eliminando dichos datos conforme a la Ley.
En caso de que el Titular actúe en calidad de representante o apoderado legal, el Responsable tratará los datos personales con la finalidad de administrar, operar y dar cumplimiento al contrato que se suscriba en representación de un tercero.
III.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
El Responsable, para la consecución de su objeto social, requiere prestar sus propios servicios al público, en ocasiones personas físicas y personas morales, de las que requiere datos personales, así como de sus representantes legales o accionistas para la celebración de los documentos legales necesarios y accesorios al contrato de arrendamiento puro de vehículos. Dichos datos personales, serán tratados estrictamente para alcanzar las finalidades siguientes:
FINALIDADES NECESARIAS:
- Verificar, confirmar y validar la identidad del Titular.
- Obtener los formatos de autorización debidamente firmados para solicitar los Reportes de Crédito ante las SICs.
- Consultar el historial crediticio ante las SICs, mediante el uso del NIP de autorización que el Titular proporcione.
- Analizar la capacidad crediticia.
- Evaluar la solicitud para la formalización y contratación de servicios de arrendamiento puro de vehículos.
- Solicitar documentación de identificación, patrimonial y financiera para la integración y actualización del expediente, así como para la formalización de contratos de arrendamiento puro de vehículos.
- Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación contractual originada por la contratación del servicio de arrendamiento puro de vehículos.
- Incorporar los datos personales en los documentos legales necesarios para la formalización del contrato de arrendamiento puro que, en su caso, se otorgue, así como los documentos accesorios a los contratos que celebre con el Responsable.
- Modificar, en su caso, los contratos y/o demás documentos legales accesorios al contrato de arrendamiento puro de vehículos, así como ceder o transmitir a un tercero, por cualquier medio legal, los derechos y obligaciones derivadas de dichos contratos.
- Realizar gestiones de cobranza.
- Identificar y prevenir posibles conductas ilícitas que pudieran constituir una violación a las disposiciones legales vigentes.
- Cumplir con todas las obligaciones a cargo del Responsable que le imponga la legislación vigente.
FINALIDADES NO NECESARIAS:
- Elaborar estadísticas y reportes de los servicios prestados por el Responsable con el objeto de llevar un control interno de dichos servicios, así como para dar seguimiento puntual a los mismos.
- Enviar información de carácter publicitario, promocional y comercial de los productos y servicios ofertados por el Responsable.
- Realizar consultas o encuestas sobre los productos y servicios.
- Cualquier finalidad análoga o compatible a las anteriores.
No toda la información solicitada al Titular es obligatoria, salvo aquella que el Responsable determine como necesaria y así lo comunique expresamente al Titular. Dicha información podrá ser requerida en el momento en el que Responsable lo considere oportuno o indispensable para el cumplimiento de las finalidades del tratamiento.
El Titular consiente expresamente que, para efectos de autenticación e identificación en los procesos relacionados con la prestación de servicios por parte del Responsable, se podrán utilizar medios electrónicos, ópticos, o cualquier otra tecnología, incluyendo, contraseñas, códigos, claves de acceso, firmas electrónicas o cualquier otro mecanismo que permita comprobar y conocer su identidad. Dichos medios tendrán plena validez jurídica y probatoria, de conformidad con lo dispuesto por la legislación aplicable.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades descritas en este apartado, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo electrónico a [email protected] dirigido a Lourdes Ortega Peña. En caso de no recibir algún tipo de respuesta en un plazo no mayor a 5 días hábiles contados a partir de que se recaben sus datos personales, se entenderá por consentido el uso de la información.
IV.- USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS.
Le informamos que el sitio web https://novolease.com del Responsable utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a fin de monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de navegación, así como ofrecerle contenidos personalizados y publicidad basadas en sus intereses. La información que se recopila puede incluir su tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, fecha y hora de su visita, páginas visitadas, vínculos seleccionados y duración de la sesión. El Titular podrá deshabilitar o ajustar el uso de estas tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utilice para acceder al sitio web https://novolease.com así como en el dispositivo móvil a través del cual utilice los servicios ofrecidos por el Responsable.
V.- OPCIONES Y MEDIOS QUE EL RESPONSABLE OFRECE PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
El Titular podrá solicitar al Responsable limitar el uso, divulgación y/o transmisión de sus datos personales contenidos en medios electrónicos y documentos físicos enviando un correo electrónico a [email protected] dirigido a Lourdes Ortega Peña, o al teléfono 55 8036 3384 de Lunes a Viernes de las 9:00 a las 18:00 horas, en días hábiles.
El medio de contacto señalado en el párrafo anterior podrá ser utilizado también por el Titular para solicitar información, presentar dudas o aclaraciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, así como para recibir el soporte y la atención correspondiente por parte del Responsable.
De igual forma, el Titular podrá enviar una solicitud al mismo correo electrónico, cuando desee acceder, rectificar o corregir sus datos personales que resulten ser inexactos, incompletos o desactualizados. La respuesta correspondiente será emitida por el Responsable en un plazo no mayor a 20 días hábiles. El Titular tendrá en todo momento el derecho a cancelar sus datos personales conforme a lo previsto en la Ley.
VI.- MECANISMOS, MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO).
El Titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición presentando una Solicitud en términos del artículo 28 de la Ley, en el domicilio del Responsable o a través del correo electrónico: [email protected] dirigido a Lourdes Ortega Peña, persona a través de la cual se le dará trámite a la Solicitud. Para que el Responsable pueda darle seguimiento a la Solicitud, el Titular deberá acreditar correctamente su identidad, por lo que es necesario que se acompañe la Solicitud copia legible de alguna identificación oficial vigente. En caso de que la información proporcionada en la Solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Responsable le requerirá al Titular en un plazo de 5 días, que subsane las omisiones. Por su lado el Titular tendrá 10 días para atender el requerimiento. El Responsable comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de la Solicitud. A efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se otorgará de acuerdo con la modalidad que se haya especificado en la Solicitud.
VII.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
El Responsable no realiza transferencias de datos personales del Titular con fines comerciales o de mercadotecnia, sin embargo, en cumplimiento a las obligaciones legales y/o contractuales, así como para la adecuada prestación de los servicios del Titular, los datos personales pueden ser transferidos, de manera enunciativa, más no limitativa, a las siguientes instituciones y para los siguientes propósitos:
- SICs: Para la consulta del historial crediticio con la finalidad de conocer y evaluar la capacidad de pago del Titular.
- Fedatarios Públicos: Para la formalización de los contratos correspondientes a efecto de que el fedatario valide y ratifique la identidad y documentación del Titular.
- Aseguradoras: Para la gestión, emisión y/o validación de pólizas, así como para la prevención de fraudes.
- Instituciones Bancarias: Se podrán compartir datos de identificación, así como copia del contrato correspondiente y otros datos estrictamente necesarios para la formalización de la garantía.
- Despachos de Cobranza: Para realizar las gestiones de cobranza correspondientes.
- Despachos de rastreo satelital de vehículos: Para realizar la ubicación, localización, rastreo y en su caso, recuperación de (los) vehículo(s) objeto del (los) contrato(s).
Del mismo modo, el Titular manifiesta que está consciente de que el Responsable podrá transmitir la información proporcionada a cualquier autoridad judicial, administrativa o de cualquier índole que en términos de legislación aplicable le sea solicitado y comunicará el presente Aviso de Privacidad para que los datos personales se traten en los términos del mismo. El Responsable no realizará transferencias de datos sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la Ley.
VIII.- CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
El Responsable se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento. En el supuesto de que el Responsable requiera modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad lo hará del conocimiento del Titular a efecto de obtener su consentimiento respecto al nuevo tratamiento de sus datos personales. En tal caso el Responsable mantendrá su Aviso de Privacidad vigente en el sitio web https://novolease.com o en el último domicilio señalado en el numeral I de este Aviso de Privacidad. Se recomienda al Titular visitar periódicamente el sitio web con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.
IX.- CONSENTIMIENTO DEL TITULAR.
Con fundamento en el artículo 7 de la Ley, el Titular consiente en proporcionar al Responsable, sus datos personales para que sean tratados conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad el cual fue debidamente puesto a disposición.
El Titular manifiesta su consentimiento expreso para que el Responsable utilice medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología, incluyendo contraseñas, códigos de autenticación, NIP (Número de Identificación Personal) u otros mecanismos de seguridad, como medios válidos de identificación, autenticación y manifestación de voluntad para los efectos señalados en el presente aviso.
Con fundamento en el segundo párrafo del artículo 35 de la Ley, el Titular acepta la transferencia de sus datos personales a los terceros que resulten necesarios conforme a lo previsto en el numeral VII del presente Aviso de Privacidad.
De conformidad con la fracción III, del artículo 15 de la Ley, el Titular consiente en el tratamiento de sus datos personales con relación a las finalidades que no son necesarias. Asimismo, declara que ninguno de los datos personales cuyo tratamiento consiente mediante este acto es considerado, a su juicio, como información que pudiera afectar su esfera íntima, dar lugar a actos de discriminación o representarle un riesgo grave.
En caso de que el Titular no consienta en el uso, finalidades y transferencia de sus datos personales podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a [email protected] dirigido a Lourdes Ortega Peña, o al teléfono 55 8036 3384 de Lunes a Viernes de las 9:00 a las 18:00 horas, en días hábiles.
El presente Aviso de Privacidad será firmado por el Titular de los Datos Personales a través de medios digitales, mediante el uso de mecanismos de autenticación habilitados en el sitio web https://novolease.com del Responsable, lo cual se entenderá como manifestación expresa de su consentimiento. Dicha firma electrónica o digital producirá los mismos efectos jurídicos que la firma autógrafa conforme a lo dispuesto por la legislación aplicable respecto de la identidad y expresión del consentimiento por medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología.
Última Actualización: Julio 2025.